很抱歉給您帶來不便！請將您的訂單詳細信息發送電子郵件至 orders@nommii.com，我們將為您進行查詢。
FAQ
訂單問題
- 我從未收到我的訂單。
- 我的訂單送達時有破損。
- 我訂購的商品有遺漏。
- 我可以購買單包產品嗎？
- 我可以修改訂單嗎？
- 我可以取消訂單嗎？
我從未收到我的訂單。
我的訂單送達時有破損。
請將您的訂單詳細信息發送電子郵件至 orders@nommii.com，並附上損壞的照片。我們將在收到詳情後立即為您處理！
我訂購的商品有遺漏。
請將您的訂單詳細信息發送電子郵件至 orders@nommii.com，我們會盡量協助您處理！
我可以購買單包產品嗎？
很抱歉，我們的網站暫時不支持單包產品的購買。如果您需要購買單包產品，可以從當地零售商處購買。請查看“查找我們”頁面，了解零售商名單。
我可以修改訂單嗎？
在訂單確認提交後，我們無法更改訂單。
我可以取消訂單嗎？
一旦訂單確認提交，我們將無法取消訂單。
運送問題
- 送貨政策
- 送貨範圍
- 有沒有海外地區配送服務？
- 你們使用哪家宅配公司？
- 大約多久可以收到我的訂單？
- 下單後可以更改送貨地址嗎？
送貨政策
網路單筆訂單滿$900即享免運費，未滿$900 酌收一次性$150的運費，限台灣本島。標準送貨時間約為2-4個工作日（從發貨日期計算）。
送貨範圍
目前運送範圍只限台灣本島。
有沒有海外地區配送服務？
我們正在努力擴展中。如果您有興趣，請向hello@nommii.com發送郵件，我們將及時通知您！
你們使用哪家宅配公司？
我們在台灣使用新竹貨運。
大約多久可以收到我的訂單？
台灣：
2-4個工作日（從發貨日期計算）。
下單後可以更改送貨地址嗎？
收到訂單後通常我們的倉庫會及時打包確保訂單準時交付。如果您不小心輸入了錯誤的地址、或想要修改地址，請您盡快發送電子郵件至orders@nommii.com，我們將為您查看是否可以視情況而定進行調整。
付款問題
- 可以使用哪些支付方式？
- 你們的支付系統安全嗎？
可以使用哪些支付方式？
我們接受全球范圍內的所有主要信用卡（如Visa、MasterCard、American Express、Discover）、PayPal、Apple Pay、Google Pay 和 ShopPay。在荷蘭，我們還接受 iDEAL。
你們的支付系統安全嗎？
我們使用Shopify Payments來處理所有支付。所有由Shopify支持的商店都默認符合PCI合規標準（您可以在此處閱讀更多信息 - https://www.shopify.com/security/pci-compliant）。
批發或企業訂單
- 我怎樣可以在我的店裡販售NOMMII的產品？
- 大量訂單是否可以有優惠？
我怎樣可以在我的店裡販售NOMMII的產品？
感謝您對NOMMii的興趣！請發送電子郵件至 sales@nommii.com，我們將在 3 個工作日內與您聯繫。
大量訂單是否可以有優惠？
關於我們
- NOMMii是由誰創立的?
- NOMMii，係蝦米？
- 你們有在招人嗎？
NOMMii是由誰創立的?
NOMMii是由Debby、Jeff、Siyi和Steven共同創立。Debby和Jeff是食品行業經驗豐富的企業家，旗下品牌分佈全球。Siyi和Steven來自科技行業，分別在亞馬遜、Uber、Intuit和Booking.com等大公司工作。作為忙碌的上班族，我們苦於找不到既方便又健康美味的快煮食品。因此，我們創立了NOMMii，致力於將更健康的快煮食品帶到您的生活中。
NOMMii，係蝦米？
NOMMii是一個虛構的詞，由“Nom”組成，是英文「 nomomom 」的的縮寫，是對美味讚不絕口的驚嘆。“MM”是您品嚐我們麵條時發出的滿足的聲音。“ii”好像兩個人聚在一起，分享品嚐美味的喜悅。
你們有在招人嗎？
我們還在起步階段（求職頁面即將推出），但如果您有興趣，請發送郵件至 hello@nommii.com與我們取得聯繫。
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- 我是一位記者，有興趣進行採訪
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